**UGOVOR O DALJINSKOJ PRODAJI**  

**INFORMACIJE O PRODAVCU:**  

**Naziv kompanije:** İCLUE TURİZM VE MOBİLYA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

**Adresa:** MİMAROBA MAH. UĞUR MUMCU CAD. 6 B/4 BÜYÜKÇEKMECE/İSTANBUL Büyükçekmece, İstanbul – Turska

**Telefon:** +90 212 909 99 53

**Email:** rezervasyon@istanbulclue.com

**MERSIS br.** 0469-1113-3580-0001

**Poreska uprava i br.** 4691113358

**INFORMACIJE O KUPCU:**  

**Puno ime:** [Ime kupca]  

**Adresa:** [Adresa kupca]  

**Telefon:** [Broj telefona kupca]  

**Email:** [Email adresa kupca]  

**PREDMET UGOVORA:**  

Ovaj ugovor reguliše prava i obaveze prodavca i kupca u vezi s daljinskom prodajom turističkih usluga (turistički paketi, smeštaj, avionske karte itd.) koji se sprovode elektronski (putem web sajta, mobilne aplikacije itd.).  

**KUPOVANA USLUGA:**  

- **Naziv ture:** [Naziv ture ili usluge]  

- **Datum ture:** [Datum početka-kraja]  

- **Broj osoba:** [Broj rezervacija]  

- **Ukupan iznos:** [Ukupan iznos za plaćanje]  

- **Metod plaćanja:** [Puno plaćanje/Bankovni transfer/Kreditna kartica/Rata]  

**OPŠTE ODREDBE:**  

1. **Nalog i plaćanje:**  

  - Kupac potvrđuje rezervaciju putem web sajta prodavca ili ovlašćenog prodajnog kanala.  

  - Prodaja se finalizuje kada je plaćanje završeno putem navedenog metoda.  

2. **Pravo na odustajanje:**  

  - Kupac ima pravo da odustane od ugovora unutar 14 dana bez kazne i bez davanja ikakvog razloga. Međutim, pisana obavest mora biti data najmanje 7 dana pre datuma početka ture.  

  - Pravo na odustajanje ne može se ostvariti ako preostaje manje od 7 dana do početka ture.  

3. **Uslovi za otkazivanje i povrat novca:**  

  - Ako kupac otkaže turu, biće primenjene odbitke na osnovu datuma otkazivanja.  

  - Ako se tura otkaže zbog neizbežnih okolnosti (viša sila, prirodne katastrofe, pandemije itd.), kupac će dobiti potpuni povrat novca ili će mu biti ponuđena alternativna tura.  

4. **Obaveze prodavca:**  

  - Prodavac je obavezan da pruži uslugu u potpunom skladu sa dogovorenim standardima.  

  - Ako dođe do promena u detaljima ture (smeštaj, prevoz, itinerer), kupac će biti unapred obavešten.  

5. **Obaveze kupca:**  

  - Kupac mora pružiti tačne i potpune informacije tokom procesa rezervacije.  

  - Neophodna putna dokumenta (viza, pasoš, zdravstveni certifikati itd.) su odgovornost kupca.  

6. **Rešavanje sporova:**  

  - Svi sporovi između strana prvo će se rešavati putem posredovanja.  

  - Nepregledani sporovi potpadaju pod nadležnost sudova u [Gradu sedišta prodavca].  

**POTVRDA UGOVORA:**  

Elektronskim odobravanjem ovog ugovora, kupac izjavljuje da je pročitao i prihvatio uslove daljinske prodaje i pravo na odustajanje.  

**Prodavac:** İCLUE TURİZM VE MOBİLYA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ 

**Kupac:** [Puno ime & Potpis (Elektronsko odobrenje)]  

**Datum:** [Datum ugovora]  

---  

*Napomena: Ovaj ugovor je opšti šablon. Preporučuje se pravna konsultacija za specifične detalje.*