**ACORD DE VÂNZARE LA DISTANȚĂ**  

**INFORMAȚII DESPRE VÂNZĂTOR:**  

**Numele Companiei:** İCLUE TURİZM VE MOBİLYA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

**Adresă:** MİMAROBA MAH. UĞUR MUMCU CAD. 6 B/4 BÜYÜKÇEKMECE/İSTANBUL Büyükçekmece, Istanbul – Turcia

**Telefon:** +90 212 909 99 53

**Email:** rezervasyon@istanbulclue.com

**Numărul MERSIS:** 0469-1113-3580-0001

**Birou Fiscal și Nr.:** 4691113358

**INFORMAȚII DESPRE CUMPĂRĂTOR:**  

**Nume Complet:** [Numele Cumpărătorului]  

**Adresă:** [Adresa Cumpărătorului]  

**Telefon:** [Numărul de Telefon al Cumpărătorului]  

**Email:** [Adresa de Email a Cumpărătorului]  

**SUBIECTUL ACORDULUI:**  

Acest acord reglementează drepturile și obligațiile vânzătorului și cumpărătorului în ceea ce privește vânzarea la distanță a serviciilor de turism (pachete turistice, cazare, bilete de avion etc.) realizată electronic (prin site-uri web, aplicații mobile etc.).  

**SERVICIILE CUMPĂRATE:**  

- **Numele Turului:** [Numele Turului sau Serviciului]  

- **Data Turului:** [Data Începere-Finalizare]  

- **Număr de Persoane:** [Numărul de Rezervări]  

- **Suma Totală:** [Suma Totală de Plată]  

- **Metoda de Plată:** [Plată Integrală/Transfer Bancar/Card de Credit/Rate]  

**TERMENII GENERALI:**  

1. **Comandă și Plată:**  

  - Cumpărătorul confirmă rezervarea prin intermediul site-ului vânzătorului sau canalelor de vânzare autorizate.  

  - Vânzarea este finalizată odată ce plata este completată prin metoda specificată.  

2. **Dreptul de Retragere:**  

  - Cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile fără penalitate și fără a oferi un motiv. Cu toate acestea, trebuie să se ofere o notificare scrisă cu cel puțin 7 zile înainte de data de început a turului.  

  - Dreptul de retragere nu poate fi exercitat dacă mai rămân mai puțin de 7 zile înainte de începerea turului.  

3. **Condiții de Anulare și Rambursare:**  

  - Dacă cumpărătorul anulează turul, se vor aplica deduceri în funcție de data anulării.  

  - Dacă turul este anulat din cauze inevitabile (forță majoră, dezastre naturale, pandemii etc.), cumpărătorul va primi o rambursare integrală sau va fi oferit un tur alternativ.  

4. **Obligațiile Vânzătorului:**  

  - Vânzătorul este obligat să furnizeze serviciul în conformitate cu standardele convenite.  

  - Dacă există modificări ale detaliilor turului (cazare, transport, itinerariu), cumpărătorul va fi notificat în avans.  

5. **Obligațiile Cumpărătorului:**  

  - Cumpărătorul trebuie să furnizeze informații corecte și complete în timpul procesului de rezervare.  

  - Documentele necesare pentru călătorie (viză, pașaport, certificate de sănătate etc.) sunt responsabilitatea cumpărătorului.  

6. **Rezolvarea Disputelor:**  

  - Orice dispute între părți vor fi rezolvate mai întâi prin mediere.  

  - Dispute nerezolvate intră sub jurisdicția instanțelor din [Orașul Sediului Vânzătorului].  

**CONFIRMAREA ACORDULUI:**  

Prin aprobatul electronic al acestui acord, cumpărătorul declară că a citit și a acceptat termenii de vânzare la distanță și dreptul de retragere.  

**Vânzător:** İCLUE TURİZM VE MOBİLYA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ 

**Cumpărător:** [Numele Complet & Semnătura (Aprobată Electronic)]  

**Data:** [Data Acordului]  

---  

*Notă: Acest acord este un șablon general. Se recomandă consultarea juridică pentru detalii specifice.*