# **Dasar Privasi & Keselamatan**  

**Dikemas kini Terakhir: 08.04.2025**  

Selamat datang ke **IstanbulClue.com** (laman "Site"). Kami komited untuk melindungi data peribadi anda dan memastikan ketelusan mengenai cara kami mengumpul, menggunakan, dan mengamankan maklumat anda. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini.  

---

## **1. Maklumat Yang Kami Kumpul**  

Kami mungkin mengumpul data berikut apabila anda menggunakan laman web atau perkhidmatan kami:  

### **A. Maklumat Peribadi**  

- **Butiran Hubungan**: Nama, emel, nombor telefon, alamat  

- **Maklumat Tempahan**: Pilihan lawatan, tarikh perjalanan, butiran pembayaran  

- **Pengenalan**: Butiran pasport (jika diperlukan untuk lawatan)  

### **B. Maklumat Bukan Peribadi**  

- **Data Peranti**: Alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian  

- **Analitis Penggunaan**: Halaman yang dilawati, tingkah laku tempahan, tempoh sesi  

- **Kuki & Penjejakan**: Lihat **Dasar Kuki** kami untuk butiran  

---

## **2. Cara Kami Menggunakan Data Anda**  

Kami memproses maklumat anda untuk:  

✔ **Penyampaian Perkhidmatan** – Pengesahan tempahan, sokongan pelanggan  

✔ **Pembayaran** – Pemprosesan transaksi yang selamat  

✔ **Pemasaran** – Tawaran peribadi (dengan persetujuan)  

✔ **Penambahbaikan** – Pengoptimuman laman & pengalaman pengguna  

✔ **Kepatuhan Undang-undang** – Pencegahan penipuan, obligasi cukai  

---

## **3. Perkongsian Data & Pihak Ketiga**  

Kami **tidak menjual** data anda. Pembahagian terhad berlaku dengan:  

- **Pemproses Pembayaran** (Stripe, PayPal, dan lain-lain)  

- **Pengendali Lawatan** – Diperlukan untuk pelaksanaan perkhidmatan  

- **Pihak Berkuasa Undang-undang** – Jika diperlukan oleh undang-undang (contohnya, perintah mahkamah)  

---

## **4. Langkah Keselamatan Data**  

Kami melindungi data anda menggunakan:  

- **Penyulitan SSL** – Penghantaran data yang selamat  

- **Pematuhi PCI** – Pemprosesan pembayaran yang selamat  

- **Kawalan Akses** – Kebenaran kakitangan yang terhad  

- **Audit Berkala** – Semakan kecacatan sistem  

---

## **5. Hak Anda**  

Di bawah GDPR dan Undang-undang Turki (KVKK), anda boleh:  

- **Akses** – Memohon salinan data anda yang disimpan  

- **Betulkan** – Mengemas kini maklumat yang tidak tepat  

- **Padam** – Meminta pemadaman data ("Hak untuk Dilupakan")  

- **Menolak** – Menyemak daripada emel pemasaran  

Untuk melaksanakan hak ini, hubungi: **privacy@istanbulclue.com**  

---

## **6. Kuki & Teknologi Penjejakan**  

Kami menggunakan:  

- **Kuki Penting** – Untuk fungsionaliti laman (contohnya, sesi login)  

- **Kuki Analitis** – Google Analytics untuk meningkatkan perkhidmatan  

- **Kuki Pemasaran** – Hanya dengan persetujuan anda  

Urus pilihan melalui **Banner Persetujuan Kuki** kami (#).  

---

## **7. Kemas Kini Dasar**  

Kami mungkin mengkaji semula dasar ini dari semasa ke semasa. Perubahan akan diposting di sini dengan tarikh **"Dikemas Kini"** yang baru.  

---

## **8. Hubungi Kami**  

Untuk pertanyaan berkaitan privasi:  

📧 **Emel**: rezervasyon@istanbulclue.com  

📞 **Telefon**: +90 909 99 53

📍 **Alamat**: İCLUE TURİZM VE MOBİLYA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

---

### **Piawaian Kepatuhan Utama:**  

- **GDPR** (Peraturan Perlindungan Data Am EU)  

- **KVKK** (Undang-undang Perlindungan Data Peribadi Turki)  

- **PCI-DSS** (Piawaian Industri Kad Pembayaran)  

Dasar ini terpakai untuk semua perkhidmatan di bawah **IstanbulClue.com**.  

---

**Perlu Pengubahsuaian?** Saya boleh:  

1. Menambah **terjemahan Bahasa Turki**  

2. Menyertakan **Dasar Kuki yang Terpisah**  

3. Menyesuaikan untuk **keperluan undang-undang tertentu**  

Katakan kepada saya pilihan anda!