**CONTRAT DE VENTE À DISTANCE**  

**INFORMATIONS SUR LE VENDEUR :**  

**Nom de l'entreprise :** İCLUE TURİZM VE MOBİLYA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

**Adresse :** MİMAROBA MAH. UĞUR MUMCU CAD. 6 B/4 BÜYÜKÇEKMECE/İSTANBUL Büyükçekmece, İstanbul – Türkiye

**Téléphone :** +90 212 909 99 53

**Email :** rezervasyon@istanbulclue.com

**Numéro MERSIS :** 0469-1113-3580-0001

**Bureau des impôts et numéro :** 4691113358

**INFORMATIONS SUR L'ACHETEUR :**  

**Nom complet :** [Nom de l'acheteur]  

**Adresse :** [Adresse de l'acheteur]  

**Téléphone :** [Numéro de téléphone de l'acheteur]  

**Email :** [Adresse email de l'acheteur]  

**OBJET DU CONTRAT :**  

Ce contrat régule les droits et obligations du vendeur et de l'acheteur concernant la vente à distance de services touristiques (forfaits touristiques, hébergement, billets d'avion, etc.) effectuée par voie électronique (via site web, application mobile, etc.).  

**SERVICE ACHETÉ :**  

- **Nom du tour :** [Nom du tour ou du service]  

- **Date du tour :** [Date de début - Date de fin]  

- **Nombre de personnes :** [Nombre de réservations]  

- **Montant total :** [Montant total dû]  

- **Mode de paiement :** [Paiement complet/Virement bancaire/Carte de crédit/Échéancier]  

**CONDITIONS GÉNÉRALES :**  

1. **Commande et paiement :**  

  - L'acheteur confirme la réservation via le site web du vendeur ou un canal de vente autorisé.  

  - La vente est finalisée une fois le paiement effectué selon la méthode spécifiée.  

2. **Droit de rétractation :**  

  - L'acheteur a le droit de se rétracter du contrat dans un délai de 14 jours sans pénalité et sans fournir de motif. Toutefois, un préavis écrit doit être donné au moins 7 jours avant la date de début du tour.  

  - Le droit de rétractation ne peut pas être exercé s'il reste moins de 7 jours avant le début du tour.  

3. **Conditions d'annulation et de remboursement :**  

  - Si l'acheteur annule le tour, des déductions seront appliquées en fonction de la date d'annulation.  

  - Si le tour est annulé en raison de circonstances inévitables (force majeure, catastrophes naturelles, pandémies, etc.), l'acheteur recevra un remboursement complet ou se verra proposer un tour alternatif.  

4. **Obligations du vendeur :**  

  - Le vendeur est obligé de fournir le service en conformité totale avec les normes convenues.  

  - Si des modifications des détails du tour (hébergement, transport, itinéraire) surviennent, l'acheteur sera informé à l'avance.  

5. **Obligations de l'acheteur :**  

  - L'acheteur doit fournir des informations exactes et complètes lors du processus de réservation.  

  - Les documents de voyage nécessaires (visa, passeport, certificats de santé, etc.) sont de la responsabilité de l'acheteur.  

6. **Résolution des litiges :**  

  - Tout litige entre les parties sera d'abord résolu par médiation.  

  - Les litiges non résolus relèvent de la compétence des tribunaux de [Ville du siège du vendeur].  

**CONFIRMATION DU CONTRAT :**  

En approuvant électroniquement ce contrat, l'acheteur déclare avoir lu et accepté les conditions de vente à distance et le droit de rétractation.  

**Vendeur :** İCLUE TURİZM VE MOBİLYA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ 

**Acheteur :** [Nom complet & Signature (Approbation électronique)]  

**Date :** [Date du contrat]  

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*Remarque : Ce contrat est un modèle général. Une consultation juridique est recommandée pour des détails spécifiques.*