**قرارداد فروش از راه دور**  

**اطلاعات فروشنده:**  

**نام شرکت:** İCLUE TURİZM VE MOBİLYA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

**آدرس:** MİMAROBA MAH. UĞUR MUMCU CAD. 6 B/4 BÜYÜKÇEKMECE/İSTANBUL Büyükçekmece، استانبول – ترکیه

**تلفن:** +90 212 909 99 53

**ایمیل:** rezervasyon@istanbulclue.com

**شماره MERSIS:** 0469-1113-3580-0001

**اداره مالیاتی و شماره:** 4691113358

**اطلاعات خریدار:**  

**نام کامل:** [نام خریدار]  

**آدرس:** [آدرس خریدار]  

**تلفن:** [شماره تلفن خریدار]  

**ایمیل:** [آدرس ایمیل خریدار]  

**موضوع قرارداد:**  

این قرارداد حقوق و تعهدات فروشنده و خریدار را در خصوص فروش از راه دور خدمات گردشگری (بسته‌های تور، اقامت، بلیط هواپیما و غیره) که به‌طور الکترونیکی (از طریق وب‌سایت، اپلیکیشن موبایل و غیره) انجام می‌شود، تنظیم می‌کند.  

**خدمت خریداری‌شده:**  

- **نام تور:** [نام تور یا خدمت]  

- **تاریخ تور:** [تاریخ شروع-پایان]  

- **تعداد افراد:** [تعداد رزروها]  

- **مجموع مبلغ:** [مبلغ کل قابل پرداخت]  

- **روش پرداخت:** [پرداخت کامل/انتقال بانکی/کارت اعتباری/قسطی]  

**شرایط کلی:**  

1. **سفارش و پرداخت:**  

  - خریدار از طریق وب‌سایت فروشنده یا کانال‌های مجاز فروش، رزرو را تأیید می‌کند.  

  - فروش زمانی نهایی می‌شود که پرداخت به روش مشخص شده کامل شود.  

2. **حق انصراف:**  

  - خریدار حق دارد تا 14 روز بدون جریمه و بدون ارائه دلیلی از قرارداد انصراف دهد. با این حال، لازم است که حداقل 7 روز قبل از تاریخ شروع تور، به‌صورت مکتوب اطلاع‌رسانی شود.  

  - حق انصراف در صورتی که کمتر از 7 روز تا شروع تور باقی مانده باشد، قابل اعمال نیست.  

3. **شرایط لغو و بازپرداخت:**  

  - اگر خریدار تور را لغو کند، کسرهایی بر اساس تاریخ لغو اعمال خواهد شد.  

  - اگر تور به دلیل شرایط غیرقابل اجتناب (نیروی قهری، بلایای طبیعی، پاندمی و غیره) لغو شود، خریدار به‌طور کامل مبلغ را دریافت خواهد کرد یا یک تور جایگزین به او پیشنهاد خواهد شد.  

4. **تعهدات فروشنده:**  

  - فروشنده موظف است خدمات را به‌طور کامل با استانداردهای توافق شده ارائه دهد.  

  - اگر تغییراتی در جزئیات تور (اقامت، حمل و نقل، برنامه سفر) رخ دهد، خریدار از قبل مطلع خواهد شد.  

5. **تعهدات خریدار:**  

  - خریدار موظف است اطلاعات دقیق و کاملی در طی فرآیند رزرو ارائه دهد.  

  - مدارک مسافرتی لازم (ویزا، پاسپورت، گواهی‌های بهداشتی و غیره) مسئولیت خریدار است.  

6. **روش حل و فصل اختلافات:**  

  - هرگونه اختلاف بین طرفین ابتدا باید از طریق میانجی‌گری حل و فصل شود.  

  - اختلافات حل‌نشده تحت صلاحیت محاکم [شهر مقر فروشنده] قرار دارد.  

**تأیید قرارداد:**  

با تأیید الکترونیکی این قرارداد، خریدار اعلام می‌کند که شرایط فروش از راه دور و حق انصراف را خوانده و پذیرفته است.  

**فروشنده:** İCLUE TURİZM VE MOBİLYA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ 

**خریدار:** [نام کامل و امضا (تأیید الکترونیکی)]  

**تاریخ:** [تاریخ قرارداد]  

---  

*توجه: این قرارداد یک الگوی عمومی است. برای جزئیات خاص مشاوره حقوقی توصیه می‌شود.*