**ACUERDO DE VENTAS A DISTANCIA**  

**INFORMACIÓN DEL VENDEDOR:**  

**Nombre de la Empresa:** İCLUE TURİZM VE MOBİLYA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

**Dirección:** MİMAROBA MAH. UĞUR MUMCU CAD. 6 B/4 BÜYÜKÇEKMECE/İSTANBUL Büyükçekmece, Estambul – Turquía

**Teléfono:** +90 212 909 99 53

**Correo Electrónico:** rezervasyon@istanbulclue.com

**No MERSIS:** 0469-1113-3580-0001

**Oficina de Impuestos y No:** 4691113358

**INFORMACIÓN DEL COMPRADOR:**  

**Nombre Completo:** [Nombre del Comprador]  

**Dirección:** [Dirección del Comprador]  

**Teléfono:** [Número de Teléfono del Comprador]  

**Correo Electrónico:** [Correo Electrónico del Comprador]  

**ASUNTO DEL ACUERDO:**  

Este acuerdo regula los derechos y obligaciones del vendedor y del comprador respecto a la venta a distancia de servicios turísticos (paquetes turísticos, alojamiento, boletos de avión, etc.) realizados electrónicamente (a través de sitio web, aplicación móvil, etc.)  

**SERVICIO ADQUIRIDO:**  

- **Nombre del Tour:** [Nombre del Tour o Servicio]  

- **Fecha del Tour:** [Fecha de Inicio-Final]  

- **Número de Personas:** [Número de Reservas]  

- **Importe Total:** [Total a Pagar]  

- **Método de Pago:** [Pago Completo/Transferencia Bancaria/Tarjeta de Crédito/En Cuotas]  

**TÉRMINOS GENERALES:**  

1. **Pedido y Pago:**  

  - El comprador confirma la reserva a través del sitio web del vendedor o canal de ventas autorizado.  

  - La venta se finaliza una vez que el pago se completa a través del método especificado.  

2. **Derecho de Desistimiento:**  

  - El comprador tiene derecho a desistir del contrato dentro de los 14 días sin penalización y sin necesidad de proporcionar ninguna razón. Sin embargo, se debe dar un aviso por escrito al menos 7 días antes de la fecha de inicio del tour.  

  - El derecho de desistimiento no puede ejercerse si quedan menos de 7 días antes del inicio del tour.  

3. **Condiciones de Cancelación y Reembolso:**  

  - Si el comprador cancela el tour, se aplicarán deducciones según la fecha de cancelación.  

  - Si el tour se cancela debido a circunstancias inevitables (fuerza mayor, desastres naturales, pandemias, etc.), el comprador recibirá un reembolso completo o se le ofrecerá un tour alternativo.  

4. **Obligaciones del Vendedor:**  

  - El vendedor está obligado a proporcionar el servicio en pleno cumplimiento de los estándares acordados.  

  - Si hay cambios en los detalles del tour (alojamiento, transporte, itinerario), se notificará al comprador con antelación.  

5. **Obligaciones del Comprador:**  

  - El comprador debe proporcionar información precisa y completa durante el proceso de reserva.  

  - Los documentos de viaje necesarios (visa, pasaporte, certificados de salud, etc.) son responsabilidad del comprador.  

6. **Resolución de Disputas:**  

  - Cualquier disputa entre las partes se resolverá primero a través de mediación.  

  - Las disputas no resueltas quedan bajo la jurisdicción de los tribunales en [Ciudad de Sede del Vendedor].  

**CONFIRMACIÓN DEL ACUERDO:**  

Al aprobar electrónicamente este acuerdo, el comprador declara que ha leído y aceptado los términos de venta a distancia y el derecho de desistimiento.  

**Vendedor:** İCLUE TURİZM VE MOBİLYA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ 

**Comprador:** [Nombre Completo y Firma (Aprobación Electrónica)]  

**Fecha:** [Fecha del Acuerdo]  

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*Nota: Este acuerdo es una plantilla general. Se recomienda consultar a un abogado para detalles específicos.*