# **Πολιτική Απορρήτου & Ασφάλειας**  

**Τελευταία Ενημέρωση: 08.04.2025**  

Καλωσορίσατε στο **IstanbulClue.com** (η "Ιστοσελίδα"). Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και να εξασφαλίσουμε διαφάνεια σχετικά με το πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και ασφαλίζουμε τις πληροφορίες σας. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, συμφωνείτε με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου.  

---

## **1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε**  

Μπορούμε να συλλέξουμε τα εξής δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα ή τις υπηρεσίες μας:  

### **A. Προσωπικές Πληροφορίες**  

- **Στοιχεία Επικοινωνίας**: Όνομα, email, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση  

- **Πληροφορίες Κράτησης**: Προτιμήσεις εκδρομών, ημερομηνίες ταξιδιού, λεπτομέρειες πληρωμής  

- **Ταυτοποίηση**: Λεπτομέρειες διαβατηρίου (αν απαιτείται για τις εκδρομές)  

### **B. Μη Προσωπικές Πληροφορίες**  

- **Δεδομένα Συσκευής**: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα  

- **Αναλύσεις Χρήσης**: Σελίδες επισκεπτών, συμπεριφορά κράτησης, διάρκεια συνεδρίας  

- **Cookies & Παρακολούθηση**: Δείτε την [Πολιτική Cookies](#) για λεπτομέρειες  

---

## **2. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας**  

Επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας για:  

✔ **Παροχή Υπηρεσιών** – Επιβεβαιώσεις κρατήσεων, υποστήριξη πελατών  

✔ **Πληρωμές** – Ασφαλής επεξεργασία συναλλαγών  

✔ **Μάρκετινγκ** – Προσωποποιημένες προσφορές (με τη συγκατάθεση)  

✔ **Βελτιώσεις** – Βελτιστοποίηση ιστοσελίδας & εμπειρία χρήστη  

✔ **Νομική Συμμόρφωση** – Πρόληψη απάτης, φορολογικές υποχρεώσεις  

---

## **3. Κοινοποίηση Δεδομένων & Τρίτοι**  

ΔΕΝ πουλάμε τα δεδομένα σας. Περιορισμένη κοινοποίηση συμβαίνει με:  

- **Επεξεργαστές Πληρωμών** (Stripe, PayPal, κ.λπ.)  

- **Λειτουργούς Εκδρομών** – Απαραίτητο για την εκπλήρωση υπηρεσιών  

- **Νομικές Αρχές** – Εάν απαιτείται από το νόμο (π.χ., δικαστικές εντολές)  

---

## **4. Μέτρα Ασφαλείας Δεδομένων**  

Προστατεύουμε τα δεδομένα σας χρησιμοποιώντας:  

- **Κρυπτογράφηση SSL** – Ασφαλής μεταφορά δεδομένων  

- **Συμμόρφωση PCI** – Ασφαλής επεξεργασία πληρωμών  

- **Προσωπικά Δικαιώματα** – Περιορισμένη πρόσβαση προσωπικού  

- **Τακτικοί Έλεγχοι** – Έλεγχοι ευπαθειών συστήματος  

---

## **5. Δικαιώματα σας**  

Υπό το GDPR και τον Τουρκικό Νόμο (KVKK), μπορείτε:  

- **Πρόσβαση** – Να ζητήσετε ένα αντίγραφο των αποθηκευμένων δεδομένων σας  

- **Διόρθωση** – Να ενημερώσετε ανακριβείς πληροφορίες  

- **Διαγραφή** – Να ζητήσετε την εκκαθάριση των δεδομένων ("Δικαίωμα να Ξεχαστείτε")  

- **Αποδοχή** – Να απεγγραφείτε από email μάρκετινγκ  

Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε: **privacy@istanbulclue.com**  

---

## **6. Cookies & Τεχνολογίες Παρακολούθησης**  

Χρησιμοποιούμε:  

- **Απαραίτητα Cookies** – Για λειτουργικότητα ιστοσελίδας (π.χ., συνεδρίες σύνδεσης)  

- **Cookies Αναλύσεων** – Google Analytics για βελτίωση υπηρεσιών  

- **Cookies Μάρκετινγκ** – Μόνο με τη συγκατάθεσή σας  

Διαχειριστείτε τις προτιμήσεις μέσω της [Γενικής Σημείωσης Cookies](#).  

---

## **7. Ενημερώσεις Πολιτικής**  

Μπορούμε να αναθεωρούμε αυτήν την πολιτική περιοδικά. Οι αλλαγές θα αναρτώνται εδώ με μία ενημερωμένη **"Τελευταία Ενημέρωση"** ημερομηνία.  

---

## **8. Επικοινωνήστε μαζί μας**  

Για ερωτήσεις που σχετίζονται με την απορρήτου:  

📧 **Email**: rezervasyon@istanbulclue.com  

📞 **Τηλέφωνο**: +90 909 99 53

📍 **Διεύθυνση**: İCLUE TURİZM VE MOBİLYA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

---

### **Βασικά Πρότυπα Συμμόρφωσης:**  

- **GDPR** (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ)  

- **KVKK** (Νόμος για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων στην Τουρκία)  

- **PCI-DSS** (Πρότυπα Βιομηχανίας Καρτών Πληρωμής)  

Αυτή η πολιτική ισχύει για όλες τις υπηρεσίες κάτω από **IstanbulClue.com**.  

---

**Χρειάζεστε Προσαρμογές;** Μπορώ:  

1. Να προσθέσω μια **τουρκική μετάφραση**  

2. Να συμπεριλάβω μια **χωριστή Πολιτική Cookies**  

3. Να προσαρμόσω για **συγκεκριμένες νομικές απαιτήσεις**  

Ενημερώστε με για τις προτιμήσεις σας!